Правила и условия (Terms & Conditions) – Pathomo.life
Последнее обновление: ноябрь 2025 года
Оператор сайта: Татьяна Андреева
E-mail: info@pathomo.life

1. Область применения
Настоящие Правила и условия распространяются на все заказы, бронирования и соглашения, оформленные через сайт pathomo.life или любые другие каналы связи, указанные на сайте.
Они регулируют как приобретение услуг (например, консультаций и чтений), так и покупку изделий ручной работы, предлагаемых на сайте.

2. Услуги и товары
2.1 Услуги
Pathomo.life предоставляет консультации в области Таро, Нумерологии, Астрологии и других форм личного духовного сопровождения.
Все услуги направлены на личное осмысление, вдохновение и саморазвитие.
Они не являются медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией.
2.2 Изделия ручной работы
Все физические товары (например, ангелы ручной работы и духовный декор) изготавливаются индивидуально.
Небольшие различия в цвете, форме или структуре материалов являются нормальными и не считаются дефектами.

3. Заключение договора
Отправляя заказ или запрос на бронирование, клиент делает обязательное предложение.
Договор считается заключённым после того, как Pathomo.life подтвердит заказ или назначение по электронной почте.

4. Цены и порядок оплаты
Все цены, указанные на сайте, являются окончательными.
Принимаемые способы оплаты:
• PayPal
• Банковский перевод (предоплата)
Полная оплата необходима до предоставления услуги или отправки товара.

5. Доставка и отправка (для физических товаров)
Товары отправляются по адресу, указанному клиентом.
Стоимость доставки отображается в процессе оформления заказа.
Стандартный срок доставки составляет 5–10 рабочих дней после получения оплаты; изделия ручной работы могут требовать дополнительное время.

6. Предоставление услуг
6.1 Доставка цифрового контента
Персонализированные чтения и письменные интерпретации обычно отправляются по электронной почте в течение 2–5 рабочих дней после оплаты.
6.2 Онлайн-сессии
Для онлайн-консультаций клиент получает подтверждение с указанием даты, времени и ссылки для доступа.
Опоздания или неявка не подлежат возврату средств.

7. Право на отказ от договора (возврат)
7.1 Физические товары
Клиенты имеют законное право на отказ от договора в течение 14 дней для физических товаров.
Исключения:
• индивидуально изготовленные или персонализированные товары
• вскрытые или использованные товары, которые по гигиеническим причинам не подлежат возврату
7.2 Услуги
Для услуг:
• Право на отказ прекращается после полного оказания услуги.
• Право на отказ не распространяется на персонализированный цифровой контент (например, нумерологические или астрологические отчёты), поскольку он создаётся индивидуально.
• Онлайн-встречи могут быть отменены бесплатно не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
После этого взимается полная стоимость услуги.

8. Ограничение ответственности
Все консультации и интерпретации предназначены для личного осмысления и самопознания.
Они не заменяют терапию, медицинское лечение, юридическую или финансовую консультацию.
Pathomo.life несёт ответственность только за ущерб, возникший по причине умысла или грубой неосторожности.
В случае простой неосторожности ответственность ограничивается выполнением основных договорных обязательств.
Косвенный или сопутствующий ущерб исключается.

9. Условие о праве собственности
Все товары остаются собственностью Pathomo.life до получения полной оплаты.

10. Авторские права
Весь контент, предоставляемый Pathomo.life — включая тексты, интерпретации, изображения, видео и графику — защищён авторским правом.
Любое копирование, распространение или публикация требует предварительного письменного согласия.

11. Защита данных
Информация об обработке персональных данных представлена в Политике конфиденциальности, размещённой на сайте.

12. Онлайн-разрешение споров
Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров (ODR):
https://consumer-redress.ec.europa.eu/
Pathomo.life не обязана и не намерена участвовать в процедурах разрешения споров в органах по рассмотрению потребительских претензий.

13. Заключительные положения
Любые изменения или дополнения настоящих Правил и условий должны быть оформлены в письменной форме.
Если какое-либо положение окажется недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.